МТС начал свою работу в Беларуси 27 июня 2002 года. На сегодняшний день компания — крупнейший провайдер телекоммуникационных услуг и цифровых решений в Беларуси по количеству абонентов — их 5,7 млн. Мобильная связь МТС охватывает более 98,02 % территории страны, на которой проживает 99,90 % населения Беларуси. Одним из ключевых направлений компании является развитие инфраструктуры сети и внедрение на ее основе инновационных сервисов. В сети оператора МТС за 2023 год общее потребление мобильного интернет-трафика увеличилось на 9,2%, в 4G-сети этот показатель вырос на более чем 10,2%.
МТС первым среди белорусских операторов начал предоставлять услуги 4G. Это совместный проект с инфраструктурным партнером beCloud, который занимается строительством единой сети LTE в Беларуси. Расширение услуг LTE от МТС происходит за счет включения новых базовых станций диапазонов 2600 и 1800 МГц, а также диапазона 800 МГц, который обладает улучшенной проникающей способностью сигнала и способны охватывать большие площади.
Важную роль в улучшении качества связи сыграла технология RAN Sharing. В 2023 году с ее помощью было дополнительно включено 258 базовых станций, что расширило географию мобильной сети МТС и увеличило скорость передачи данных для абонентов.
Также МТС продолжает расширять собственную сеть NB-IoT, позволяющую «умным» устройствам обмениваться данными. Специально для корпоративных клиентов был разработан тариф «IoT-сеть» и линейка услуг «Умный учет IoT», с помощью которых бизнес может автоматизировать многие процессы. А физическим лицам предложена линейка услуг «NB-IoT пакет», состоящая из 9 пакетов с разными объемами трафика и сроками действия. Теперь клиенты компании могут подключить «умные» устройства к сети NB-IoT и дистанционно передавать данные с приборов учета воды, газа, тепла и электроэнергии.
Дополнительно МТС спроектировал и начал работы по покрытию мобильной связью строящихся станций третьей ветки минского метро: «Аэродромная», «Неморшанский сад» и «Слуцкий Гостинец». Благодаря специальному кабелю и антеннам на платформах, тоннелях и в переходах между станциями абонентам станут доступны сети 3G и 4G.
Модернизация сети позволяет предлагать абонентам услуги и сервисы на качественно новом уровне: тарифные планы с неограниченным по объему мобильным интернетом, цифровые сервисы, а также платежный сервис, который позволит оплачивать услуги с баланса мобильного телефона, и др.
МТС развивает экосистему сервисов и услуг в бизнес-сегменте. Так, компания предлагает корпоративным клиентам создать удаленные рабочие места, перенести IT-инфраструктуру в «облако», внедрить электронный документооборот, организовать в офисе современную телефонию, настроить интернет вещей и многие другие цифровые решения для эффективной работы бизнеса. Среди клиентов МТС кроме физических лиц — частные и государственные предприятия.
Компания предоставляет необходимые вычислительные ресурсы на базе собственной виртуальной «облачной» инфраструктуры МТС Cloud. В 2021 году был запущен собственный Дата-центр, уровень отказоустойчивости которого аналогичен требованиям Tier III.
С каждым годом, учитывая запросы клиентов, также растет ассортимент товаров в торговой сети МТС. В салонах связи и интернет-магазине shop.mts.by представлено порядка 950 различных моделей: смартфоны, планшеты, ноутбуки, смарт-часы, телевизоры, ноутбуки, товары «умного» дома и многое другое.